<font color=FF0000>【世博日记】6月7日――创新机制 以校为荣</font>

发布者:系统管理员发布时间:2010-06-08浏览次数:8

    今天是上海戏剧学院世博园区志愿者正式上岗的第8天,应到62人,实到61人。今天的出勤情况非常好。周一加上高考,在来园区的班车上,我们还在热烈讨论着今天的游客不会太多,可是当车经过卢浦大桥时,我们还是被目之所及的欧洲片区的巨大人流惊呆了。可是我们的志愿者马上振作精神,几个小组长在车上就开始安排岗位了,以应对今天意料之外的巨大客流。看来同学们早已经习惯了游客数量的变化起伏,似乎我们这个团队也已经初步建立起了“应急响应”机制。今天算是第二周的第一天了,一周过后,我们的志愿者更加成熟、镇定,也能更加自如地回答游客的提问。其实,在每天的疲惫之中,志愿者们普遍感到的是充实、是成长,相信为期两周的世博园区志愿者经历将会对同学们以后的发展产生重要影响。
    可以说今天是志愿者们入园以来最热的一天了,燥热的空气,巨大的人流,志愿者们的嗓子都喊哑了,尤其是公交站点的志愿者,既要维持秩序又要要解答问题,连喝口水的时间都没有。好在我们志愿者早已建立了“联动”机制,使得世博中心周围不同车站之间的游客数量基本维持平衡,虽然由于人多,每一趟世博大道线公交车在世博中心站停靠时上不了多少游客,但是因为我们的志愿者们积极地与游客沟通、热情地提供问讯服务,游客的秩序和情绪都非常好,有的游客发现我们是上海戏剧学院的志愿者,还与我们饶有兴趣的攀谈起了著名校友,称赞着他们的艺术成就,肯定着我们的服务态度,我们顿时感到,身为一名上海戏剧学院世博园区志愿者是多么的荣耀。
    下午四点,校领导第三次来慰问我们。上海戏剧学院世博志愿者总领队葛朗老师、党委宣传部部长张生泉老师、戏文系党支部书记吴小钧老师、表演系党支部书记何雁老师、学生处副处长徐咏老师、教务处副处长厉震林老师、戏曲学院艺术管理系主任付小萍老师、团委书记陈云老师等带着水果和新设计制作的上戏徽章来到位于世博中心地下一层的志愿者休息室,志愿者们都起身欢迎学校领导的到来。葛朗老师做重要讲话,他勉励同学们继续努力,学校期待着世博志愿者们的凯旋。在与休息室等待上岗的志愿者合影留念后,领导老师们将新设计制作的上戏徽章亲手交给志愿者们,拿到自己学校的徽章,志愿者们都倍感自豪。随后,领导老师们又来到世博中心外的公交站点,慰问在岗服务的志愿者,对志愿者们认真热情的服务态度予以肯定,并勉励他们继续努力,更好地展示上戏形象。自我们上戏世博园区志愿者进入园区工作以来,学校领导老师非常关心,每一次慰问都给我们带来惊喜。感谢学校的关心和支持,把世博志愿者工作完成好,才是我们对学校最好的回报。
    今天晚上的演出结束较早,同学们可以早点回学校了。明天的演出安排在下午,工作时间可能会有所调整。祝愿明天一切顺利!
(文:艺术管理06   苏杭 图:聂晶 编辑:谷晴)

图为葛朗老师在向我校志愿者了解服务情况